Audace anticipation et ligne de conduite en négociation

(re)visitez les fondamentaux de la négociation

La négociation ne s’improvise pas. Elle se prépare, elle se joue, elle se vit.Mais surtout… elle s’anticipe.

Comment négocier avec soi-même ?

Et si le vrai face-à-face était avec vous-même ?

Négocier avec un client, un collègue ou son boss, c’est une chose.Mais négocier avec soi-même, c’est un vrai défi quotidien.

Pendre soin des clients

Gérer son stress et celui des clients en call center

Comment servir au mieux un client au téléphone et en face to face ?

L’excellence de la relation client à distance

Parcours de formation en ligne pour augmenter votre impact de la relation commerciale à distance

Boostez votre business avec LinkedIn

Optimisez votre profil et communiquez avec impact

Vous utilisez déjà LinkedIn et vous savez qu'il est possible de faire beaucoup plus.

Branding & Storytelling Masterclass

Multipliez votre notoriété et valeur ajoutée

Gagnez en notoriété, pertinence et engagement sur votre marque

Devenez les champions de la relation client

Comment attirer et conserver vos clients dans un monde concurrentiel?

Faites vivre une expérience à vos clients!

Pour un service client remarquable

Le consommateur n’est plus, car il est devenu un «consomm-acteur ».

Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter!

La nouvelle posture du commercial

Vendre, c’est aider quelqu’un à atteindre ses objectifs

Innovation et relation client: un duo gagnant

Ce mix va propulser votre entreprise au premier plan !

Un show imprévisible rassemblant 2 sujets inattendus

Les secrets des vendeurs d'élite

Vendre mieux, vendre plus pour satisfaire vos clients

Comment s’inspirer des vendeurs d’exception pour développer vos activités?

Avoir du style mène-t-il plus facilement au succès ?

L'importance d'une tenue correcte

Votre tenue vestimentaire et la manière dont vous vous comportez parlent en votre faveur ou, au contraire, agissent contre vous.

Les secrets de la vidéoconférence

Tout ce qu'il vous faut savoir pour être au top en vidéoconférence

Etonnez votre audience dans vos présentations en ligne

Michael Aguilar

Vendeur d'élite

Ses interventions à fort impact sont reconnues pour leur puissance de conviction, leur force d'inspiration et leur capacité à dynamiser un auditoire.

Vincent Fournier

Optimisateur de performance

Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter

Serge Kalombo

Rock your LinkedIn profile ambassador

Senior Account Director at LinkedIn, Serge vous conseille sur une utilisation optimale de l'outil.

Philippe Bloch

Entrepreneur, Auteur, Conférencier & Animateur

Créateur de la chaine Columbus café, Philippe présente son parcours en abordant des sujets tels que expérience client, changement, innovation, esprit d’entreprise, optimisme, , management

Guy Burkhardt

Le meilleur service client

Guy Burkhardt est spécialisé dans le développement commercial des entreprises grâce à une relation client forte, innovante, performante et durable.

Benoit Vermersch

Transformateur stratégique et opérationnel en Marketing et Vente Retail

Transformateur stratégique et opérationnel en Marketing et Vente Retail

Gerald Normand

Générer confiance et agilité

Spécialiste de la performance managériale et commerciale en B to B et B to C