L’excellence de la relation client à distance

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L’excellence de la relation client à distance


Public cible :

Toute personne concernée par la relation commerciale en ligne

Parcours de formation en ligne pour augmenter votre impact de la relation commerciale à distance

Présenté par

Gerald Normand - Générer confiance et agilité - Be Alternatives conférences et formations

Gerald Normand

Générer confiance et agilité

Spécialiste de la performance managériale et commerciale en B to B et B to C

À propos de la formation

A la fin de ce parcours de formation, les participants seront capables de:

  • Analyser sa performance dans la relation client à distance
  • Savoir convaincre et communiquer en utilisant les bons supports
  • Savoir s’adapter à tout type d’interlocuteur
  • Savoir vendre à distance et assurer le suivi
  • Savoir gérer les situations clients les plus difficiles et notamment ses émotions

Programme 4 classes virtuelles  pour

  • Accroitre sa présence à distance
  • Communiquer et influencer
  • Vendre à distance
  • Gérer les situations difficiles 

 

Détails sur le site de notre partenaire Amplitude Consulting Paris

 

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