« Une interruption de 5 minutes, c’est vingt minutes de perdue pour vous : du temps pour quitter la tâche en cours et du temps pour revenir sur cette activité»

Notre sondage LinkedIn indique la grande difficulté à se protéger des interruptions.

Pas surprenant direz-vous dans ce monde hyper connecté.

Penons le temps passés sur notre messagerie

Vous rappelez-vous du temps où le courrier était distribué quelques fois dans la journée ? Pensez-vous que les gens ne faisaient rien avant de recevoir ces messages ? Non, ils travaillaient sur leur priorité du jour répondaient aux urgences puis traitaient les nouvelles demandes.

Aujourd’hui, la plupart d’entre nous ouvrent leur boite Email et répondent sans attendre alors que toutes les questions ne réclament pas de réponses immédiates. Votre temps est alors utilisé pour servir au travail des autres, retardant vos propres priorités.

Quels sont alors les astuces pour rester concentré dans son travail ?

• Rangez votre bureau afin de ne pas vous faire attirer par d’autres choses que votre tâche
• Réservez des créneaux en bureau fermé et informez quand vous êtes disponible
• Faites une chose à la fois et finissez ce que vous commencez
• Protégez-vous autant que possible des voix externes, elles réduisent inconsciemment votre concentration
• Ne répondez pas à tous les appels, surtout si c’est pour dire que vous n’êtes pas disponible
• Ne répondez pas aux messages dès qu’ils arrivent. Lisez-les et écoutez-les au moment où vous l’aurez programmé… sauf si vous êtes pompier
• Utilisez les messages automatiques tant sur Outlook que sur votre répondeur
• Paramétrez votre messagerie pour ne pas être averti à chaque nouveau message
• Annoncez aux voleurs de temps que vous n’êtes pas disponible et proposez-leur un meilleur moment

« Ne pas lire son courrier avant 11h » est un des nombreux  conseils du Dr Patrick Georges, neurochirurgien et professeur en Management

C'est une recommandation qui mérite bien sûr quelques nuances et exceptions, surtout si vous travaillez au service client. Mais croyez-moi, cette rigueur vous permet de rester concentré sur votre job, puis de suivre les différentes demandes au moment que vous l’aurez programmé. Sur cette habitude, comme pour des dizaines d'autres, l'activité du cerveau a été mesuré et étudié par les neurologues. Certains progrès chiffrés sont même documentés précisément!

Depuis 2015, nous organisons des journées spéciales « Gagnez en efficacité » avec le Dr Patrick Georges.

Durant cette formation, vous apprendrez tant de choses pour être plus intelligent… en utilisant mieux votre cerveau.

Plus de 60 bonnes pratiques tant pour votre santé que pour votre performance et bien être au travail.

Quelques exemples ?

• Décider de l’affaire du jour avant d’entrer au bureau
• Travailler sur un bureau dégagé  (augmente votre concentration de 32%)
• A chaque intention, une décision
• N’admettre aucune activité en dehors d’un projet ou d’un processus défini
• Le cerveau est lent; laisser du temps entrez la réponse et la question

 

Prochaine session: le 28 avril à Luxembourg - DERNIERS JOIURS POUR RESERVER VOS PLACES

Programme et réservations: GAGNEZ EN EFFICACITE